Перейти к содержанию

Правила раздела (в дополнение к правилам форума)


Гость AlexanderV

Рекомендуемые сообщения

Правила раздела (в дополнение к правилам форума) Опубликовано (изменено)

В разделе периодически появляется флуд, поэтому, для более конструктивного обсуждения, добавляю пару пунктов в дополнение к правилам форума:


  • Основная информация находится в первых сообщениях тем, данные сообщения периодически обновляются. Прежде, чем задать вопрос, ознакомьтесь с темой Платёжные системы: общие вопросы, а также с темой, соответствующей платёжной системе, о которой вы хотите задать вопрос.

  • Вопросы и прочие сообщения, относящиеся к конкретной платёжной системе, оставлять в теме, соответствующей данной платёжной системе. (при наличии отдельной темы по данной платёжной системе)

  • Вопросы и прочие сообщения, которые не относятся к конкретной платёжной системе или относятся к платёжной системе, темы о которой нет, а также предложения по добавлению тем о платёжных системах оставлять в теме Платёжные системы: общие вопросы .

  • Претензии к платёжным системам, проблемы с ними и негативные отзывы оставлять с подробным описанием ситуации и аргументами. Это же относится и к положительным отзывам и заявлениям о том, что определённая платёжная система лучше других. Существенным является именно обоснование своих утверждений!

  • Вопросы по конкретному ДЦ задавать в соответствующей теме раздела Форекс брокеры, в данном разделе обсуждаются платёжные системы и варианты вывода, ДЦ обсуждаются лишь в контексте сравнения вариантов вывода.




Оформление претензии к платёжной системе




Претензии к платёжным системам можно писать в любой форме, но в претензии должны присутствовать

  • Наименование платёжной системы и валюта

  • Статус верификации

  • Суть претензии

  • Ответ саппорта и способ обращения к саппорту

  • Подробное описание ситуации



Пример оформления претензии

Абстрактная платёжная система (доллар), верификация пройдена, аккаунт заблокирован без объяснения причин, ответа от саппорта пока не получил (писал на почту)

Решив в очередной раз воспользоваться услугами платёжной системы, обнаружил блокировку аккаунта. Обратился в саппорт, ответа пока не получил, причина блокировки не ясна... (и так далее)




Изменено пользователем AlexanderV
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
×
×
  • Создать...